stratLX est fier de s’associer au Conseil québécois du commerce de détail dans le cadre de l’événement Hop ! Le Sommet du commerce de détail, les 17 et 18 mars 2020.

FIDÉLISATION : DESIGNER UN PROGRAMME QUI SUSCITE L’ENGAGEMENT

Les clients ne sont plus aussi fidèles qu’ils ne l’étaient auparavant. La concurrence est féroce et il ne suffit plus d’attirer les clients : il faut savoir les retenir. Dans ce contexte, la mise en place d’un programme relationnel réfléchi et solide peut s’avérer un outil utile pour votre entreprise. Dans cette conférence, nous posons un regard nouveau sur les programmes de fidélisation.

 

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