Au cours des derniers jours, nous avons vu les écoles, commerces, restaurants et autres entreprises…
Andréanne Rondeau24 mars 2020
Un peu plus sur notre univers
Apprenez-en plus sur le travail, les nouveautés et la clientèle de stratLX ainsi que sur la différence qu’une bonne stratégie de fidélisation peut créer dans votre entreprise.
Nos boîtes courriel sont souvent inondées de promotions. Vous vous demandez donc peut-être si le…
Andréanne Rondeau12 février 2020
Fidéliser ses clients implique de bien les connaître et de bien comprendre, voire anticiper, leurs…
Andréanne Rondeau21 janvier 2020
stratLX est fier de s'associer au Conseil québécois du commerce de détail dans le cadre…
Andréanne Rondeau14 janvier 2020
Selon une étude menée par KPMG, l’échange de points ou de récompenses est le problème…
Andréanne Rondeau7 janvier 2020
3. Fidélisation : mythes et réalités Un programme de fidélisation offre de nombreux avantages aux…
Andréanne Rondeau30 décembre 2019
Le succès des programmes de fidélisation a été étudié et mesuré à maintes reprises à…
Andréanne Rondeau18 décembre 2019
Dans l'article précédent, je vous parlais de la valeur à vie des clients en démontrant…
Andréanne Rondeau20 novembre 2019
L’une des raisons pour lesquelles les programmes de fidélisation sont si populaires auprès des marques…
Andréanne Rondeau5 novembre 2019
Un récent rapport de Bond Brand Loyalty sur la fidélisation indique que seulement 11% des…
Andréanne Rondeau24 octobre 2019
Un an déjà dans cette nouvelle aventure professionnelle! À pareille date l’an dernier, je quittais…
Andréanne Rondeau8 octobre 2019
Un programme de fidélisation offre de nombreux avantages aux clients et représente un gain important…
Andréanne Rondeau24 septembre 2019
Lire la partie 1 Dans la première partie, je vous parlais des programmes de fidélisation…
Andréanne Rondeau10 septembre 2019
Inclure des niveaux dans un programme de fidélisation est un excellent moyen d’engager vos clients…
Andréanne Rondeau3 septembre 2019
Le fonctionnement d’un programme de référencement client est simple : vous offrez un incitatif à un…
Andréanne Rondeau20 août 2019
Lorsqu’une entreprise lance un programme de fidélisation, c’est pour le long terme. Pour s’assurer que…
Andréanne Rondeau6 août 2019
Conceptualiser un programme de fidélisation est un processus créatif excitant : créer l’identité visuelle du programme,…
Andréanne Rondeau9 juillet 2019
Un programme de fidélisation est une réelle mine d’or d’informations sur les comportements, les préférences…
Andréanne Rondeau26 juin 2019
Généralement, lorsque nous pensons à la fidélisation de la clientèle, nous pensons tout de suite…
Andréanne Rondeau11 juin 2019
