Les marques cherchent continuellement à se différencier et à interagir avec leurs clients. Alors que…
Andréanne Rondeau27 juillet 2020
Un peu plus sur notre univers
Apprenez-en plus sur le travail, les nouveautés et la clientèle de stratLX ainsi que sur la différence qu’une bonne stratégie de fidélisation peut créer dans votre entreprise.
Formation présentée en collaboration avec Événements Les Affaires Fidélité et engagement : stimulez l'engagement de…
Andréanne Rondeau28 mai 2020
Webinaire présenté en collaboration avec Détail Québec et le Conseil québécois du commerce de détail. Fidélisation de…
Andréanne Rondeau28 mai 2020
Comme nous l’a enseigné Darwin, les espèces qui survivent ne sont pas les plus fortes…
Sébastien Giroux & Andréanne Rondeau28 mai 2020
Les modèles d'abonnement pour fidéliser et se réinventer. Les mesures mises en place par le…
Andréanne Rondeau13 avril 2020
Il est difficile de ne pas se laisser submerger par l'impact négatif de la crise…
Andréanne Rondeau30 mars 2020
Au cours des derniers jours, nous avons vu les écoles, commerces, restaurants et autres entreprises…
Andréanne Rondeau24 mars 2020
De la gamification aux systèmes de recommandations, les technologies offrent désormais aux entreprises des possibilités infinies pour…
Andréanne Rondeau14 février 2020
Nos boîtes courriel sont souvent inondées de promotions. Vous vous demandez donc peut-être si le…
Andréanne Rondeau12 février 2020
Fidéliser ses clients implique de bien les connaître et de bien comprendre, voire anticiper, leurs…
Andréanne Rondeau21 janvier 2020
stratLX est fier de s'associer au Conseil québécois du commerce de détail dans le cadre…
Andréanne Rondeau14 janvier 2020
Selon une étude menée par KPMG, l’échange de points ou de récompenses est le problème…
Andréanne Rondeau7 janvier 2020
3. Fidélisation : mythes et réalités Un programme de fidélisation offre de nombreux avantages aux…
Andréanne Rondeau30 décembre 2019
Le succès des programmes de fidélisation a été étudié et mesuré à maintes reprises à…
Andréanne Rondeau18 décembre 2019
Dans l'article précédent, je vous parlais de la valeur à vie des clients en démontrant…
Andréanne Rondeau20 novembre 2019
L’une des raisons pour lesquelles les programmes de fidélisation sont si populaires auprès des marques…
Andréanne Rondeau5 novembre 2019
Un récent rapport de Bond Brand Loyalty sur la fidélisation indique que seulement 11% des…
Andréanne Rondeau24 octobre 2019
Un an déjà dans cette nouvelle aventure professionnelle! À pareille date l’an dernier, je quittais…
Andréanne Rondeau8 octobre 2019
Un programme de fidélisation offre de nombreux avantages aux clients et représente un gain important…
Andréanne Rondeau24 septembre 2019
